近年来，随着科技的迅猛发展，智能门锁、可视门铃等智能家居产品逐渐走进千家万户，成为许多家庭提升生活便利性与安全性的选择。部分可视门铃的摄像头具备全天候工作能力，可实时记录周边图像。然而，若可视门铃安装位置不当，极有可能侵犯他人隐私，进而引发邻里矛盾。
在现实居住环境中，多数居民所居住的商业化住宅采用一梯两户或一梯多户的布局模式，部分相邻房屋呈“门对门”设计，中间缺乏电梯厅等隔离设施。在此情况下，若邻居开门，对门住户可清晰观察其室内活动。若在此类门上安装可视门铃或智能监控设备，将形成全天候“监控”对门邻居室内活动的局面，至少能掌握邻居的出入时间、访客情况等信息。
上述信息显然属于个人不愿公开的隐私范畴。依据《民法典》，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。隐私涵盖自然人的私人生活安宁、私密空间、私密活动及私密信息。未经许可进入、拍摄、窥视他人住宅等私密空间的行为，均构成对隐私权的侵犯。
由此可见，无论是依据法律规定还是社会共识，住宅内部情况及个人活动均属于隐私保护范畴。需强调的是，即便身处公共场所，个人隐私权与肖像权仍受法律保护，不得随意录制、传播。例如，在超市、餐厅等公共场所，探店博主或经营者未经许可擅自录制他人视频并传播，均可能构成侵权并承担相应法律责任。
此外，根据《公共安全视频图像信息系统管理条例》，除禁止在旅馆等经营接待食宿场所的客房或者包间内部，学生宿舍的房间内部，公共的浴室、卫生间、更衣室内部之外，还禁止在能够拍摄、窥视、窃听他人隐私的其他区域、部位安装图像采集设备。
如果可视门铃的摄像头正对着邻居家门和住宅，即便是安装到自己家门上，也涉嫌侵犯他人的隐私权和住宅安宁。
可视门铃虽小，却事关邻里关系，更事关他人隐私。人们使用可视门铃等智能化设备本身并不违法，如果不是“对门”格局的房屋住宅，安装可视门铃后不会摄制公共区域，仅摄制自家门前的私人领域的话，未必构成侵权。但当可视门铃能拍摄到他人活动的私人空间，或者拍摄范围扩大到公共领域的话，就面临着侵权风险。如果非要安装可视门铃，也应注意保护他人隐私权益，选择合理的方式和位置，并通过调整位置、安装挡板等方式调整录制视频的范围，尽量将录制视野控制在自家门口，避免摄录到他人的行为及活动，减少对他人的不利影响。（史洪举）